作者:侯琼 邓美
志愿者灿烂的微笑是北京奥运喜迎八方来客最好的名片,志愿者温馨的服务是中华民族性格魅力的生动写照,北京奥运会的圆满成功离不开10,0000名志愿者的真情付出。他们用自己最真诚的态度、最细致入微的服务、最无私奉献的精神获得了全世界的好评。国际奥委会还首次在闭幕式上增加向志愿者代表献花的仪式,以此来肯定他们在北京奥运会的杰出表现。我校有7名学生非常幸运的被选为北京奥运会志愿者(包括5名奥运会志愿者、2名残奥会志愿者)。三翼记者专门采访了其中的两位奥运会志愿者:包万峰(外国语学院2005级对外汉语专业)和肖凌峰(法学院研究生)。
志愿奥运:准备+实力
他们,是象牙塔里专注学习的普通大学生,有着阳光般明媚而自信的微笑;他们,是命运的宠儿,拥有“北京奥运志愿者”这份不同寻常的经历。如今,面对如此殊荣,他们淡然一笑,“大概是得到了上天的垂青吧,我们很幸运能够作为湘潭大学的奥运志愿者代表,为北京奥运服务!”
去年暑假,在网上填了奥运志愿者招募的申请表后经过笔试、面试的初评以及语言测试、心理素质、综合技能以及健康体能测试等方面的层层考核,他们顺利的进入了奥运志愿者队伍。当谈到为什么能成为奥运志愿者时,包万峰说道:“机会只会留给有准备的人,我们以前都有过类似的志愿服务经验,从中学到大学期间一直积极参加学校的志愿活动,并到福利院长期志愿服务及义务支教。”这些丰富的志愿者的经历使他们在北京奥运会志愿者选拔中脱颖而出,最终成为令人羡慕的北京奥运会志愿者中的一员。
奥运会开始之前,志愿者们必须严格的专业培训。每名志愿者不但要熟悉自己岗位的基本情况、工作任务、业务流程、工作场地、紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面的内容,还要掌握安保注意事项、医疗技能等知识。“要当好一名志愿者,除了具备丰富的经验、奉献的精神、吃苦耐劳的意志、保持认真细致的态度和饱满的激情外,更需要扎实的业务知识。那时确实压力很大,要学的东西很多”肖凌峰感慨道。
开幕式结束之后,中国奥委会组织了湘志愿者代表团去天安门广场观看了升旗仪式,当庄严的国旗缓缓升起,所有的志愿者面对国旗郑重宣言: “尽己所能,团结互助,奉献微笑与汗水!服务奥运,祝福北京,我们整装待发!”
奉献奥运:微笑+责任
有人说,人最大的快乐是给予,当你毫不吝啬地给予他人后,自己也越发地强大有力,付出远比得到更有意义。享受快乐也是如此,只有能够给别人带来快乐、对他人充满爱心的人,才是真正快乐的人。志愿者们无私的奉献精神让他们成为这样快乐的人。
奥运会正式开始后,他们就投入到紧张繁忙的志愿者工作之中。包万峰主要负责后勤物资的发放,他和他的团队每天要搬运如山的食品和成堆的物品。累了,就利用空隙趴在桌上小盹一会;任务来了,刚吃上一口的盒饭,也得马上放下,往返地负重搬运货物让双手双脚都磨起了水泡。除了繁重的体力活外,他们还要建立详细的物资接收、发放数据库,小到一件衣服、一顶帽子、一个工作牌的接收、发放都要一一认真记录,保证准确无误。比赛期间,他坚守着自己的岗位,连赛场都没有踏进一步,错过了很多与运动员签名合影的机会。包万峰说:“志愿者的辛勤努力保证了奥运会的顺利进行,没能去看比赛确实遗憾,但我们更享受为奥运服务的过程。”

正在工作中的包万峰
肖凌峰是手球的坐席志愿者,负责为观众在观看比赛时排忧解难。一个看台有一百多个座位,每场来看比赛的观众总有这样或那样的问题要向他咨询,不间断地说话让他声音沙哑,但还是始终面带微笑,不厌其烦地为观众服务着。一场比赛中,一些外国观众很激动,在观众席上大声嚷嚷,还不时的挥舞着双手,这严重影响了其他观众观看比赛。肖凌峰和他的队友获知情况后马上赶去劝阻,整个过程中他们都面带微笑,持续近二十分钟后,最终他们用微笑和真诚让这些外国观众心悦诚服。每次工作,一站就是5、6个小时,不能坐下,不能休息,很累。但他说:“我很喜欢这个岗位,因为我能把微笑传递给五湖四海的人们,那些在我的帮助下困难得到解决的观众发自内心的微笑,就是对我的工作最大的肯定和支持”。
赛场外专注工作的肖凌峰
收获奥运:快乐+感恩
正如“我参与、我奉献、我快乐”的服务宗旨一样,志愿者们在无私奉献的同时,自己心灵也得到了升华。包万峰和肖凌峰在参与服务北京奥运会后,有哪些收获呢?
包万峰:作为服务北京奥运的志愿者,参与奥运会是值得一辈子记住的事情,所有经历将是我受用一生的宝贵财富。团结、奉献、责任心、进步的志愿者精神是我在奥运服务期间最大的收获。特别是责任心的增强,在我今后的学习和工作道路上有极大的帮助。对于奥运会志愿者这样的称呼,我觉得更多的是一种责任,同时也将激励我继续前进。奥运会已经完美落幕,但奥运激情转化为我们每个人学习和奋斗的动力,才是它最大的价值。
肖凌峰:作为一名赛场内的志愿者,平时接触很多不同类型的人,通过与他们的交流,收获他们对我肯定的微笑的同时,也拓展了自己视野,同时增添了信心。我和我的团队,共吃苦,共幸福,同微笑,同服务,互相帮助,团结协作,共同为一个目标奋斗,一起为一个梦想拼搏,来自五湖四海的队友们结下了深情厚谊。奉献、感恩、友爱、互助、微笑这种精神不仅来自奥运志愿服务,更应该是我们大学生平时面对社会应有的态度。

累了,趴着睡会儿

包万峰和他的志愿者团队
编后语:
阳光般的微笑不会消失,奉献也不会就此结束,志愿的脚步将会遍布每一个需要阳光的角落。我们需要更多传递玫瑰、播撒花香的人。